Detail Berita

Evaluasi Kemenpan-RB: Kinerja DPMPTSP Baik

MAKASSAR -- Dinas Penanaman Modal dan PTSP Provinsi Sulsel kian menunjukan performa positif dalam penyelenggaraan pelayanan publik.

Kemenpan RB menetapkan indeks pelayanan publik DPMPTSP dalam status baik (B) ) dengan nilai 3.94 pada hasil evaluasi yang disampaikan Maret 2021.

Ini merupakan hasil evaluasi penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2020 yang dilakukan kemenpan RB. Kepala Dinas Penanaman Modal dan PTSP Provinsi Sulsel, Dr. Jayadi Nas mengapresiasi hasil penilaian tersebut. Ia pun menyadari predikat yang diraih saat ini adalah sebuah tantangan untuk memperbaiki kualitas pelayanan ke depannya.

"Kita akan merespon cepat hasil rekomendasi Kemenpan-RB dengan melakukan perbaikan pada sejumlah komponen pelayanan," kata Jayadi optimis.

Perbaikan yang dilakukan akan menghasilkan kualitas pelayanan yang lebih baik. Pelayanan secara digital (online) menjadi salah satu langkah untuk meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan DPMPTSP.

Mantan Ketua KPU Sulsel ini menargetkan seluruh pelayanan akan bekerja secara online tahun ini. Ia juga berkomitmen akan membangun digitalisasi dokumen untuk memudahkan proses pelayanan dan aktiftas pekerjaan.